Avec la hausse des dons en ligne, les formulaires de don en ligne sont devenus un élément essentiel de toute stratégie de collecte de fonds. Un formulaire de don optimisé, associé à un appel particulier, à une collecte de fonds ou à une campagne générale, peut faire la différence quant au montant que vous recueillerez pour votre cause.

Voici 7 conseils sur la façon d’optimiser votre prochain formulaire de don personnalisable de CanaDon, d’après les meilleures pratiques de collecte de fonds en ligne — des pratiques éprouvées et testées pour le commerce électronique :

1. Recevez les dons directement sur votre site Web en y intégrant votre formulaire de don.

Les visiteurs sur votre site Web peuvent vouloir faire un don immédiatement. Facilitez-leur les choses et soyez prêts à recevoir les dons en intégrant un formulaire de don, optimisé pour appareils mobiles, sur une page de don. Mettez en évidence un bouton « Faites un don » sur l’en-tête de navigation principale de votre site, et ajoutez des liens sur d’autres pages du site. Le fait d’avoir un formulaire de don sur votre site Web (au lieu d’un lien vers un autre site) incite vos sympathisants à s’informer sur votre mission et votre travail, et sur ce que leurs dons permettront d’accomplir. Cela leur évite aussi des distractions au moment crucial où ils décident de faire un don.

2. Finies les devinettes : suggérez des montants par défaut pour les dons.

Sur votre formulaire de don, suggérez des montants par défaut pour les dons afin de guider vos sympathisants. Vous pouvez ajouter les montants qui sont offerts le plus souvent, d’après les habitudes des donateurs de votre base de données. Aidez vos donateurs à saisir la différence que leurs dons peuvent produire en ajoutant des énoncés d’impact (p. ex., le nombre d’arbres plantés, le nombre de dîners offerts à l’école, etc.). En suggérant des montants de don, vous pouvez maximiser les dons à votre organisme de bienfaisance.

3. Par des images irrésistibles, incitez les donateurs à soutenir votre cause.

Un don, c’est bien plus qu’une question d’argent; c’est une transaction émotionnelle qui relie vos donateurs à votre travail et aux causes importantes pour eux. Associez votre formulaire de don en ligne à des images irrésistibles des bénéficiaires de votre œuvre (p. ex., des animaux de votre refuge, des aînés que vous aidez, etc.) pour stimuler la générosité de vos donateurs et leur montrer l’impact de leurs dons.

4. Permettez à vos donateurs de faire un don en l’honneur ou à la mémoire d’un être cher.

Donnez à vos donateurs l’option de faire un don en l’honneur ou à la mémoire d’un être cher, en créant un formulaire de don en ligne comme le formulaire Don-première option hommage, de CanaDon. Ce modèle est disponible pour tous les types de formulaires de don de CanaDon. Vous pouvez créer des cartes virtuelles prêtes à utiliser, en puisant dans notre galerie d’images ou dans vos propres images, pour offrir un choix à vos donateurs. Ces images sont ajoutées à la carte accompagnant leur don.

5. Obtenez une source fiable de financement grâce au programme de dons mensuels.

Un moyen de garantir une source régulière de financement pour votre organisme, c’est d’établir un programme de dons mensuels. Créez un formulaire qui encourage vos sympathisants à donner régulièrement en devenant des donateurs mensuels. Suggérez différents montants de dons mensuels, et lancez un clair appel à l’action en proposant des exemples concrets de l’impact qu’ils peuvent produire (p. ex., combien de dîners à l’école on peut fournir en un mois avec un montant de 25 $). Proposez à vos sympathisants de devenir des donateurs mensuels en mettant en évidence cette option dans vos communications, et aidez-les à comprendre que les dons mensuels sont une façon courante de faire des dons.

Sur votre formulaire, vous pouvez aussi offrir les dons mensuels comme option supplémentaire aux dons uniques. En offrant les deux options, vous fournissez à vos donateurs la possibilité de donner encore plus.

6. Appuyez vos campagnes en créant des formulaires pour chaque appel spécial.

Si vous menez une campagne nécessitant une réponse urgente, par exemple pour appuyer les secours d’urgence suite à un désastre naturel ou à une crise, créez un formulaire de don spécial pour cet appel. Un formulaire de don pour un appel particulier vous aidera à communiquer votre message à vos sympathisants, leur faisant savoir pourquoi vous collectez de l’argent, et à quoi leurs dons serviront exactement. Personnalisez votre formulaire de don pour la campagne, en utilisant un style particulier (p. ex., multiétapes) pour ajouter des photos et des messages liés à la campagne, choisir des couleurs associées à votre campagne, et désigner le fonds particulier (le cas échéant).

7. Montrez comment les dons peuvent contribuer à un réel changement, en utilisant un guide de cadeaux de bienfaisance.

Un excellent moyen de mobiliser vos sympathisants est d’associer leurs dons à quelque chose de tangible, en montrant comment les donateurs peuvent participer à votre mission. Ceux-ci sauront que leurs dons pourront faire beaucoup et soutiendront votre cause d’une façon particulière. Pour cela, vous pouvez lancer votre propre guide ou catalogue de cadeaux de bienfaisance.

Vous pouvez montrer des produits et/ou des services qui correspondent symboliquement à chaque montant de don. Créez un formulaire de don spécial pour chacun de ces cadeaux de bienfaisance. Avec le temps, vos formulaires vous aideront à découvrir les cadeaux les plus populaires auprès de vos donateurs, et vous pourrez faire des ajustements pour vos campagnes futures.

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Suivez ces conseils afin de fournir une meilleure expérience à vos donateurs et d’augmenter les dons pour votre campagne ou votre mission en général.

Quelles idées créatives avez-vous appliquées à votre formulaire de don? Dites-les-nous en commentant ci-dessous.

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Mise à jour le 16 June 2020