FAQ – Intégrez à votre site Web votre formulaire de don sur mesure
Comment puis-je intégrer à mon site Web mon formulaire de don?
Il suffit d’ouvrir une session sur le compte de votre organisme et de cliquer sur l’onglet « Faites un don », puis sur le lien « Faites un don sur mesure » pour repérer le formulaire de don que vous souhaitez intégrer à votre site (ou créez un nouveau formulaire). Cliquez sur « Obtenez un code incorporé », dans la colonne « Actions » à l’extrême droite, et copiez-collez le code sur la page de votre site, à l’endroit où vous désirez qu’apparaisse votre formulaire de don.
Que dois-je savoir en matière de sécurité lorsque j’intègre le formulaire à mon site Web?
Dois-je intégrer mon formulaire à une page sécurisée?
Que vous décidiez d’utiliser un bouton Faites un don, menant à votre page de dons personnalisée sur CanaDon.org, ou que vous préfériez intégrer votre formulaire de don directement à votre site Web, CanaDon protège vos donateurs avec les plus hautes normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement, y compris le protocole « Transport Layer Security », lors de l’utilisation du formulaire de don. Vos visiteurs verront apparaître un formulaire de don intégré au site de votre organisme, mais en réalité ce formulaire est hébergé sur CanaDon.org. C’est pourquoi le niveau de sécurité fourni par CanaDon pour le bouton Faites un don et pour le formulaire intégré est identique et n’est jamais compromis.
Remarque importante :
Si vous intégrez un formulaire de don CanaDon à votre site Web, nous vous recommandons de le faire sur une page sécurisée. Les pages sécurisées sont facilement identifiables par les utilisateurs d’Internet, car elles comportent les lettres « HTTPS » dans la zone Adresse. Avant de faire un paiement en ligne, les Canadiens vérifient de plus en plus si l’adresse URL comprend les lettres « HTTPS ». En conséquence, l’intégration de la page de dons sur une page sécurisée fera en sorte que vos donateurs ayant plus de connaissances en matière de sécurité auront pleinement confiance lorsqu’ils feront des dons sur votre site. Beaucoup de ressources informationnelles expliquent comment créer un site Web sécurisé. Par exemple, cet aperçu de Google peut être utile.
Pour que tous les donateurs se sentent à l’aise en faisant des dons à votre organisation, si vous intégrez le formulaire de don CanaDon à une page de votre site Web qui n’est pas sécurisée, CanaDon ajoutera automatiquement un cadenas dans le coin supérieur droit du formulaire de don intégré. En cliquant sur le cadenas, le donateur recevra la confirmation que la page est sécurisée et un lien apparaîtra vers le formulaire de don personnalisé sur CanaDon.org, au cas où le donateur désirerait voir l’adresse URL comportant les lettres « HTTPS ».
Pour plus de clarté, nous vous répétons que même si vous intégrez un formulaire de don CanaDon à une page non sécurisée de votre site Web (comme il est indiqué ci-dessus), le formulaire CanaDon, pour sa part, EST SÉCURISÉ et respecte les plus hautes normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement. Cela étant dit, que vous intégriez votre formulaire de don à une page sécurisée ou non sécurisée, les directives pour la protection générale et pour la sécurité sur Internet recommandent que vous ayez mis en place les mesures de protection appropriées pour faire en sorte que seuls des programmeurs et des professionnels informatiques de confiance puissent accéder à votre site Web et le gérer. Sans de telles assurances, il est possible qu’un programmeur malicieux puisse intégrer à votre page un code pour enregistrer ou rediriger l’information saisie dans votre formulaire de don intégré.
Puis-je personnaliser mon formulaire de don en y ajoutant le nom de mon organisme?
Vous pouvez choisir parmi toutes les options de personnalisation et de valorisation de la marque. De plus, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités afin que vous puissiez personnaliser votre logo et le texte d’introduction pour chacun de vos formulaires de don personnalisables.
Est-ce que CanaDon délivre instantanément des reçus fiscaux pour don de bienfaisance?
Oui, les reçus fiscaux pour don de bienfaisance sont encore traités automatiquement par CanaDon.
Dans mes rapports de dons, y a-t-il des changements concernant la façon dont je reçois les dons de la part de CanaDon?
Non, rien n’a changé. Votre page de dons est toujours la même, mais elle est maintenant en ligne sur le site Web de votre organisme de bienfaisance.
Est-ce que mes donateurs peuvent faire des dons en utilisant Visa, MasterCard et American Express?
Oui, vos donateurs peuvent utiliser n’importe laquelle de ces méthodes de paiement pour faire des dons, tout en restant sur la même page de votre site.
Est-ce que le paiement peut être fait par PayPal?
Oui, mais le processus est légèrement différent. Une fenêtre s’ouvrira et on demandera aux donateurs d’indiquer l’information requise ainsi que leur identifiant PayPal avant de faire leur don. Veuillez noter que moins de 10 % des donateurs choisissent d’utiliser ces méthodes pour faire leur don.